Author |
Message |
|
Post subject: RE: Zakladanie WIFI siete Step by Step
Posted: 26.04.2013 - 22:04 #103694
|
|
Guru
Joined: Jan 30, 2003
Posts: 1572
|
|
kupili sme tri male siete
ponuky na nasu kupu sa mi zdali neseriozne, takze to sa nepocita
uplinky mame dva 500 resp 700+ |
|
|
|
|
|
|
Post subject: RE: Zakladanie WIFI siete Step by Step
Posted: 20.09.2015 - 21:22 #109660
|
|
Guru
Joined: Jan 30, 2003
Posts: 1572
|
|
tak sme sa tento tyzden dostali na novu metu, 7000 klientov
uz to rastie pomalsie, kedze stale operujeme na tom istom uzemi, ale stale to rastie
vychadza to tak, ze na kazdych 300 klientov pride jedna ponuka na "akviziciu"
stale mame jedneho servisaka, takze dalej sa vzdalujeme konkurencii nasou produktivitou
mame dva uplinky po 1100mbits, optika sa agreguje (L2) na niekolkych dcn 5750 48sfp, ktore su 10gig portmi zapojene do dvoch cisco ws-c4948e, ktore maju po 4x 10porty
cuduj sa svete, management ipeciek, qos atd stale zvladaju nase linuxy, sice ich uz lukas mnohokrat povylepsoval, ale 10ge karty beziace v bridgi so specialne upravenymi iptablesmi to krasne davaju dokopy
okrem obligatnej iptv sme tento rok spustili lokalny dvb-t, ktorym kompletizujeme nasu double-play na dedinach, kde teraz vieme nukat doplnkovych priblizne 15kanalov za 3.65eur
celkom draha hracka, ale je to prijemne mat celu kotlinu pokrytu budget produktom
nejaka statistika
celkova cena za elektrinu rocne 19000eur s dph
pocet aut 7, v srote 21 aut (nekupujem nove, plytvanie nemam v krvi )
44% z novych pripojeni este nemalo net, 56% berieme niekomu inemu
29 dedin, 1 mestecko
spotreba 1veho downloader klienta za 24hodin 142gb
spotreba 10teho downloadera za 24hodin 64gb
spotreba 100ho downloadera za 24hodin 13gb
spotreba 1000ho downloadera za 24hodin 3.5gb
spotreba 2000ho downloadera za 24hodin 1.8gb
spotreba 3000ho downloadera za 24hodin 1.0gb
spotreba 5000ho downloadera za 24hodin 200mb
AP v Nalepkove ma uptime 963 dni |
|
|
|
|
|
|
Post subject: RE: Zakladanie WIFI siete Step by Step
Posted: 21.09.2015 - 12:33 #109665
|
|
Basic
Joined: Feb 18, 2007
Posts: 418
|
|
Samozrejme tie cisla ani zdaleka nedobieham ale aspon aj ja sa pochvalim : http://postimg.org/image/4kdxwf53l/
To je este z januara a fungoval do cca marca mal asi 1069 ci kolko a potom jedneho dna uz len na sietovke 10 Mbit a uz je mrtve. A to som chcel aktualizovat ho na 5,5,6 uz davnejsie ale ked som videl ako sa pekne drzi tak som na neho nesahal. |
|
|
|
|
|
|
Post subject: RE: Zakladanie WIFI siete Step by Step
Posted: 23.09.2015 - 09:54 #109667
|
|
Guru
Joined: Júl 14, 2005
Posts: 1591
|
|
ten jeden technik znamena ze mas dalsich X nakontrahovanych ktory robia ako externisti?
pretoze u nas pri 4000 zakaznikoch maju 2 technici co robit nonstop + vecerny do 22.00
vypnute sietovky, vytiahnute koncovky.. proste stale nieco.. a to nehovorim ked sa prebehne bratislavou niaka fajna elektricka burka aka napr na hrobakovej roztavila bleskozvody tak to potom beha 15 ludi stale... |
|
|
|
|
|
|
Post subject: RE: Zakladanie WIFI siete Step by Step
Posted: 23.09.2015 - 13:43 #109670
|
|
Guru
Joined: Jan 30, 2003
Posts: 1572
|
|
mame ine siete, kvalitativne a asi aj geograficky
denne mame priemerne 40 hovorov
takze servisov je tak do 15, cast telefonicky
ja nehovorim o vynimocnej situacii, ale beznom dni, ktorych je rocne 95%
toto je podla mna cesta v tychto casoch zostrenej konkurencie, ako byt konkurencieschopny, tj. mat vyssiu produktivitu ako bezprostredni konkurenti |
|
|
|
|
|
|
Post subject: RE: Zakladanie WIFI siete Step by Step
Posted: 24.09.2015 - 21:07 #109682
|
|
Majster
Joined: Okt 21, 2003
Posts: 4247
|
|
pocet servisov VELMI zavisi od kvality siete a moznosti dialkovej diagnostiky a opravy... ked sme mali menej nez stvrtinu terajsieho poctu zakaznikov a menej nez stvrtinovu siet, dve auta s technikmi behali nonstop... potom sme velmi tlacili na kvalitu, technici zo mna niekedy nemozu za ake veci ich buzerujem, ale vysledok je ten ze na servisy u klientov staci jeden technik na pol dna, a niekedy aj cely den nema ziaden servis.. a vyjazdy mimo pracovnej doby a cez vikendy na poruchy sietovyc uzlov sa zredukovali tak, ze niekedy za cely mesiac ani jeden vyjazd... |
|
|
|
|
|
|
Post subject: RE: Zakladanie WIFI siete Step by Step
Posted: 24.09.2015 - 22:03 #109683
|
|
Guru
Joined: Júl 14, 2005
Posts: 1591
|
|
no asi mate vsetko super IT skolenych zakazniov, lebo u nas je nonstop servis sposobey zakaznikom.. samozrejme je to spoplatneny vyjazd ale ludia volaju aj tak... zavirene windowsi, vypnute sietovky, vytiahnute kable , preladit TV raster na vlastnej telke
to nedokaze ziadna technika sveta na dialku... |
|
|
|
|
|
|
Post subject: RE: Zakladanie WIFI siete Step by Step
Posted: 25.09.2015 - 03:43 #109685
|
|
Majster
Joined: Jan 08, 2006
Posts: 2584
|
|
presne, zákazník si myslí, že keď platí za net nehorázne prachy (až 13€ napr) tak ze automaticky sa mu musíš starať o celú domácnosť
Neraz treba ísť k zákazníkovi len kvôli tomu, že pri upratovaní niekto odpojil kábel z WAN portu svojho WiFi routra a zapojil potom samozrejme do LAN portu. Ale zákazník je technicky antitalent a nedokáže pochopiť, čo od neho chceš, keď sa mu snažíš do telefónu vysvetliť, ktorý kábel treba kde prepojiť. Už dávam na všetko u zákazníka štítky, ale aj tak nepomáha |
|
|
|
|
|
|
Post subject: RE: Zakladanie WIFI siete Step by Step
Posted: 25.09.2015 - 11:33 #109688
|
|
Majster
Joined: Feb 14, 2011
Posts: 2544
|
|
nech skusi zavolat do telecomu co mu povedia na to |
|
|
|
|
|
|
Post subject: RE: Zakladanie WIFI siete Step by Step
Posted: 25.09.2015 - 13:40 #109690
|
|
Majster
Joined: Jan 08, 2006
Posts: 2584
|
|
vacsina zakaznikov si uz na to zvykla a chape to, ze o ich domacnost sa starat nemozme.. a toboz nie zadarmo
ale najdu sa este stale taki, ktori by chceli za tych par eru mesacne aj modre z neba.. minule mi jedna zakaznicka zahlasila, ze preco som jej wifi router nedal na chodbu, ze nema vo vsetkych izbach signal a ide jej pomaly net (je to stary dom so 60cm kamennymi murmi). Aby som jej to niekedy prisiel namontovat tam, ze ona za internet plati, tak chce, aby som jej prisiel rozvrtat dom a presunul router do inej izby. PC aj telku ma pripojenu kablom k wifi routru, PoE ma tiez v rovnakej izbe, takze by bolo treba vrtat dieru na 4 kable minimalne + ktovie ci tam ma vobec niekde poruke 2 zasuvky (PoE a router).. ale stale je na tom, ze ja ako poskytovatel pripojenia som povynny robit jej doma kabelaz po celom dome, ved si predsa za peipojenie plati
Ale kaslem na to, ked bude nahodou volat, tak jej vyratam, co bude stat vyjazd, material a praca a nech sa rozhodne.. Ked nahodou aj odide inam, chybat mi nebude.. Vecne problemy s nou boli... |
|
|
|
|
|
|
Post subject: RE: Zakladanie WIFI siete Step by Step
Posted: 26.09.2015 - 11:19 #109701
|
|
Majster
Joined: Nov 10, 2005
Posts: 2014
|
|
kiwi wrote: ›stale mame jedneho servisaka...
ok, pochopim ze je jeden servisak. ale musis mat urcite externych ludi, ktory robia pripojky, externych ludi, co stavaju resp. upgraduju siet a tiez podla mna externych ludi, co sa staraju o samotny stav siete - teda ak zdochne nejaky HW. pri takom mnozstve ludi musis mat v sieti kvantum vlastneho HW. nehovorim o pokazenych klientskych jednotkach, sietovkach, routeroch, zdrojoch a pod...
takze skus realne rozpisat aj externych dodavatelov / monterov a pod...
aby to bolo realne |
|
|
|
|
|
|
Post subject: RE: Zakladanie WIFI siete Step by Step
Posted: 27.09.2015 - 21:48 #109715
|
|
Ucen
Joined: Aug 09, 2004
Posts: 753
|
|
JOFO wrote: ›presne, zákazník si myslí, že keď platí za net nehorázne prachy (až 13€ napr) tak ze automaticky sa mu musíš starať o celú domácnosť
Neraz treba ísť k zákazníkovi len kvôli tomu, že pri upratovaní niekto odpojil kábel z WAN portu svojho WiFi routra a zapojil potom samozrejme do LAN portu. Ale zákazník je technicky antitalent a nedokáže pochopiť, čo od neho chceš, keď sa mu snažíš do telefónu vysvetliť, ktorý kábel treba kde prepojiť. Už dávam na všetko u zákazníka štítky, ale aj tak nepomáha
Povedz jej, ci aj od pumpara chce, aby jej opravoval auto. Ved za benzin mu tiez pravidelne plati |
|
|
|
|
|
|
Post subject: RE: Zakladanie WIFI siete Step by Step
Posted: 28.09.2015 - 14:45 #109721
|
|
Ucen
Joined: Okt 21, 2004
Posts: 792
|
|
kiwi wrote: ›okrem obligatnej iptv sme tento rok spustili lokalny dvb-t, ktorym kompletizujeme nasu double-play na dedinach, kde teraz vieme nukat doplnkovych priblizne 15kanalov za 3.65eur
celkom draha hracka, ale je to prijemne mat celu kotlinu pokrytu budget produktom
Toto je zaujimave a vsetci to tu prehliadaju a popritom je to zaujimava cesta ako ponuknut wifi klientom k internetu aj telku. Ak mozes skus o tomto. Ako kodujes atd... |
|
|
|
|
|
|
Post subject: RE: Zakladanie WIFI siete Step by Step
Posted: 26.10.2015 - 11:02 #109832
|
|
Ucen
Joined: Aug 09, 2004
Posts: 753
|
|
kiwi, ako hodnotis vplyv UPC na odliv zakaznikov? Su niecim zaujimavi? |
|
|
|
|
|
|
Post subject: RE: Zakladanie WIFI siete Step by Step
Posted: 27.10.2015 - 19:38 #109844
|
|
Guru
Joined: Jan 30, 2003
Posts: 1572
|
|
kazdy konkurent chvilkami vyjde s naozaj agresivnymi kampanami, ale agresivita kampane je vzdy dvojsecnou zbranou
z dlhodobeho pohladu o uspesnosti alebo neuspesnosti firmy ak ju meriame ziskom, hovori najma schopnost udrzat marginalne (per user) naklady nizsie ako konkurencia
ak sa tam podari akejkolvek firme dostat (k najnizsim nakladom), kampane kde sa ponukaju neuveritelne ceny, viac zabolia prave konkurentov, ktori si nemozu dovolit ist dlhodobo do prevadzkovej straty
nemylme si velkost firiem s ich nezranitelnostou, tj. predstava ze firma s nadnarodnou majetkovou ucastou si moze dovolit na slovensku urcite straty, pretoze je to len zlomok jej trzieb, je naozaj kratkozraka.
oni sem neprisli konat dobro, ani zachranit zadubene slovensko lacnym netom, ale prisli sem normalne zarobit peniaze na zaklade ich investicii, ak sa im nebudu vracat, vyhodia najatych slovaciskov, ktori deru nohavice a saka v leasovanych audinach
takze z mojho pohladu, tieto kratkodobe kampane, su po ich skonceni nahradene vyssimi (povodnymi) cenami a neverim velmi ze "hopping clients" ktori idu po nizsej cene sa nevratia tam odkial prisli
ja hram dlhu hru, takze nejaka ta 2 rocna viazanost, pocas ktorej su klienti inde ma nerozhadze a nasa skusenost je, ze kvalita u konkurencie je nizsia, takze aj bez desattisicov v marketingu sa klienti vracaju
uspesnost firmy o ktorej hovoris je u nas podla mna nizsia nez je ich share v pokryti, takze asi tak |
|
|
|
|
|
|